Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf unserer Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber:

PestPro

Inhaber: Mst. Vasileios Kaltseras

Karawankenweg 13/6

9500 Villach

Österreich

E-Mail: office@pestpro.at

Wie erfassen wir Ihre Daten?

• Daten, die Sie uns mitteilen: Hierbei handelt es sich um Daten, die Sie uns in unser Kontaktformular eingeben oder uns per E-Mail zusenden (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Art des Schädlingsbefalls).

• Automatisch erfasste Daten: Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch die IT-Systeme unseres Hostings-Anbieters erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Rechtliche Grundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).

Ihre Rechte

Sie haben als betroffene Person jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).

• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).

• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO).

• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO).

• Auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion

• Verwendetes Betriebssystem

• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Websitebetreibers an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner Website).

Kontaktformular & E-Mail-Anfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular bzw. Ihrer E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Standort des Befalls) zwecks Bearbeitung der Anfrage, zur Erstellung von Angeboten und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient (z. B. Beratung, Angebotserstellung für eine akute Schädlingsbekämpfung oder ein HACCP-Monitoring).

Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beendigung des Auftrags). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuerrechtliche und gewerberechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

4. Webhosting und Infrastruktur

Wir nutzen für die Bereitstellung unserer Website die Dienste von Hostinger. Der Anbieter ist: Hostinger International Ltd.

61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern

Auftragsverarbeitung:

Wir haben mit Hostinger einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement) abgeschlossen. Dies ist ein datenschutzrechtlich vorgeschriebener Vertrag, der gewährleistet, dass Hostinger die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen, im europäischen Rechenzentrum und unter strikter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

5. Datensicherheit

Wir nutzen innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Sie erkennen eine verschlüsselte Übertragung an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in Ihrer Browserzeile (https://...).

Zudem pflegen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.